尊嚴
先看見一個人，而不是工作項目、診斷、資助類別或服務標籤。
關於 Benevolent Care
有人情味、有協調、有交代的照護。
我們以尊嚴、實際支援、清楚溝通及內部專職醫療團隊為基礎，建立多專業到戶與社區服務。
品牌名稱的意思
把善意變成實際而可靠的行動。
Benevolent 代表真誠希望他人得到更好生活。對我們而言，這不只是一句口號，而是認真聆聽、尊重個人、坦誠溝通，並把每一個實際細節妥善跟進。
我們正在建立一個多專業的到戶與社區服務機構，把協調、日常支援和臨床專業整合在同一個品牌之下。
「照護應該有人情味，也應該有組織、有交代，並與臨床專業互相連結。」
我們重視的原則
每一次互動背後的標準。
清楚
坦白說明我們可以做甚麼、不能做甚麼，以及下一步會如何進行。
協調
清楚界定角色，在合適情況下溝通，並減少可避免的服務空缺。
負責
重視紀錄、專業界線、私隱，以及及時和可靠的跟進。
我們的照護模式
生活支援與專職醫療，同屬一個品牌團隊。
Benevolent Care 會建立自己的內部專職醫療團隊。臨床建議若能被日常支援人員理解並實際運用，通常更容易融入生活。
- 在合適同意下維持一致目標
- 清楚專業角色與服務範圍
- 適合家居及社區環境的實際建議
- 與家人及獲授權照護伙伴溝通
重視文化與溝通需要
溝通應該令照護更容易理解。
英文及中文網站是我們推動易於理解溝通的一部分。廣東話或普通話可按服務、地區及團隊人員安排提供。
我們不會假設語言能代表一個人的所有偏好，而會主動了解對方希望如何溝通、希望誰參與，以及哪些文化因素對他重要。
誠實的第一個版本
讓業務成長，同時不誇大尚未落實的安排。
本網站不會聲稱尚未確認的註冊、認可、資助資格、全天候服務或保證結果。我們會在初步評估時確認服務範圍、名額及適用安排。