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Benevolent Care

我們的服務

為家居、社區與日常生活提供互相連結的支援。

了解標誌中四個核心服務範疇,以及當一個人需要多種支援時,這些服務如何互相配合。

服務概覽

四個互相連結的服務範疇。

每項服務都可以獨立提供。當同一個人使用多項 Benevolent Care 服務時,我們會盡量協調角色與溝通,讓整體體驗更連貫。

計劃與統籌

個案管理

按需要進行評估、計劃、協調、檢視,以及與參與照護的人員和機構溝通。

  • 釐清需要與優先事項
  • 協調已同意的服務
  • 家人及照護團隊溝通
  • 按情況改變作出檢視

查看個案管理

NDIS 資源連結與能力建立

支援協調

協助參加者理解計劃、連結服務機構、處理障礙,並逐步建立自行協調支援的能力。

  • 理解支援及預算
  • 連結機構及處理服務協議
  • 建立參加者能力
  • 為檢視或變更作準備

查看支援協調

日常生活協助

生活與社區支援

按已評估需要及協定工作,在家中和社區提供尊重個人意願的支援。

  • 個人生活及日常活動
  • 家務與膳食支援
  • 覆診、外出及社區參與
  • 社交連繫與技能建立

查看生活支援

臨床與功能支援

內部專職醫療

由 Benevolent Care 自己的臨床團隊在家中及社區提供物理治療、職業治療、言語治療及營養治療。

  • 評估及目標設定
  • 治療與實際建議
  • 按需要提供器材及環境建議
  • 按協議提供報告及照護團隊溝通

查看專職醫療

服務如何互相配合

同一個人在不同階段,可能需要不同專業。

活動能力改變可能影響個人照護;吞嚥困難可能影響膳食;新輔助器材亦可能需要支援人員與家人明白正確使用方法。協調的作用,是把不同建議轉化成可在日常生活實行的安排。

資料只會在有合法及合適基礎下分享,而每位專業人員仍須在自己的專業範圍內工作。

了解與計劃

評估與建議

融入日常生活

檢視與調整

資助與付款

開始服務前先確認安排。

視乎服務及個人情況,付款可能涉及私人付款、NDIS 相關資助、長者照護安排或其他第三方付款。資格和供應機構要求可能不同。

開始前,我們會確認服務、價格、取消條款,以及按情況適用的交通或非面對面費用和付款責任。

不確定需要哪項服務?

先描述困難,不用猜服務名稱。

告訴我們甚麼變得困難、最近有甚麼改變、目前已有甚麼支援,以及最重要的目標。我們可協助確認下一個合適的對話。

與我們討論需要